За 2025 год в Управление образования и молодёжной политики Администрации Талицкого муниципального округа (далее – Управление образования) поступило 32 письменных обращения.

По сравнению с количеством обращений, поступивших за 2025 год, произошло уменьшение числа обращений на 39,62 % (за 2024 год поступило 53 обращения). По сравнению с 2023 годом уменьшение числа обращений составило 40,74 % (за 2023 год поступило 54 обращения).

Из 32 поступивших обращений 6 было направлено заявителями                 в Управление образования, 26 поступили через различные органы власти              и организации.

Обращения, направленные в Управление образования через органы власти и организации, поступили из:

Министерства образования Свердловской области – 15;

Администрации Талицкого муниципального округа – 5;

Органов прокуратуры – 4;

Аппарат Уполномоченного по правам ребенка в Свердловской области – 1;

Администрации Уполномоченного по правам человека в Свердловской области – 1.

Наибольшее количество обращений, поступивших по поводу муниципальных образовательных организаций, касается вопросов деятельности общеобразовательных организаций – 28 обращения (87,50 % от общего числа поступивших обращений), дошкольных образовательных организаций – 2 (6,25 %), иные вопросы – 2 (6,25 %).

В приложении № 1 представлена полная информация о количестве обращений, поступивших в Управление образования за 2025 год в сравнении с количеством обращений, поступивших за 2024 год (распределение по типам образовательных организаций).

Наиболее распространенные темы обращений, поступивших за 2025 год, следующие:

- организация образовательного процесса – 14 (43,75 %);

- несоблюдение педагогическими работниками норм профессиональной этики в быту – 6 (18,75 %);

- строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли) – 3 (9,38 %);

- деятельность администрации образовательной организации – 2 (6,25 %);

- организация подвоза обучающихся – 2 (6,25 %);

- реорганизация и ликвидация образовательной организации – 1 (3,13 %);

- внеочередное обеспечение жилыми помещениями – 1 (3,13 %).

В приложении № 2 представлено распределение по темам поступивших за 2025 год обращений, в приложении № 3 – по темам в разрезе типов образовательных организаций.

За 2025 год из 32 поступивших обращений:

27 личных, 5 коллективных;

27 первичных (в том числе 7 «дубликатных» обращения, которые уже были рассмотрены ранее, но поступили вновь от других заявителей, государственных органов или организаций), повторных – 3 (в том числе 2 «дубликатных» обращения), многократных - 2 (в том числе 1 «дубликатное» обращение).

За 2025 год в Управление образования обращений, содержащих информацию о фактах коррупции со стороны руководителей и сотрудников образовательных организаций, не поступало.

Результаты рассмотрения обращений, поступивших в 2025 году, следующие:

- разъяснено – 22;

- меры приняты – 3;

- факты не подтвердились – 7.